Versand & Lieferung
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Sendungsverfolgung
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Safe
Sicher & geschützt verpackt
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Lieferzeiten
| Destination | Lieferzeit | Versandart |
|---|---|---|
| Deutschland | 8 – 15 Werktage | Standardversand |
| Österreich & Schweiz | 8 – 15 Werktage | Standardversand |
| EU-Länder | 10 – 15 Werktage | Standardversand |
| Sonstige Länder | Auf Anfrage | Internationaler Versand |
Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 100 € | Gemäß Checkout angegeben |
| Ab 100 € | Kostenloser Versand (ausgewählte Ziele) |
| Großvolumige Artikel | Speditionsversand — Preis auf Anfrage |
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Trackingnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit in Echtzeit verfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns unter Kontakt@wind-werk.com.
Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Großvolumige Artikel wie Boards oder Segel werden in stabilen Kartons oder Schutzhüllen versandt, die speziell für den Transport dieser Produkte entwickelt wurden.
Beschädigte oder fehlende Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- → Fotografieren Sie den Schaden unmittelbar bei Erhalt der Sendung
- → Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail
- → Fügen Sie Fotos, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems bei
Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Kontakt Versand
KITESURF RIVIERA — Wind Werk
217 Rue du Grand Clos, 73230 Barby, Frankreich
E-Mail : Kontakt@wind-werk.com
Telefon : +33 7 45 36 32 00